TECNOLOGO EN ADMINISTRACION DOCUMENTAL

TECNOLOGO EN ADMINISTRACION DOCUMENTAL

PERFIL OCUPACIONAL

 ARCHIVISTA
 JEFE DE ARCHIVISTICA

FUNCIONES

1. Reconocerse como ser humano teniendo en cuenta los deberes y derechos que ello implica.
2. Emprender un proceso de mejoramiento personal, de acuerdo con los requerimiento del mundo social y productivo.
3. Reconocer al otro en su condición de ser humano y la responsabilidad social que ello implica, según el principio de dignidad humana.
4. Practicar los principios y valores éticos universales mínimos que posibilitan la convivencia.
5. Mantener relaciones interpersonales asertivas y eficaces que posibiliten resolver conjuntamente problemas de carácter laboral y social.
6. Reconocer el ambiente en donde se desarrolla su vida y los componentes que lo integran en el marco de la interacción naturaleza-cultura.
7. Resolver problemas de carácter ambiental con criterio de sostenibilidad.
8. Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y seguridad acorde con la reglamentación empresarial.
9. Ejecutar practicas de trabajo seguras conforme alas normas técnicas y legales establecidas por la empresa.
10. Participar en los procedimientos para la prevención y atención de emergencias de acuerdo con las normas vigentes.
11. Recibir los documentos de acuerdo con la política institucional y normativa vigente.
12. Despachar los documentos de acuerdo con la política institucional y la normativa vigente.
13. Atender personalmente a los clientes de acuerdo con las políticas de la organización.
14. Ofrecer a los clientes atención, utilizando la tecnología y normas de cortesía.
15. Compilar la información empleando las herramientas disponibles, de acuerdo con las necesidades de la organización.
16. Tabular la información empleando las herramientas disponibles.
17. Emitir los resultados de acuerdo con el propósito planteado por la organización.
18. Realizar el seguimiento a la documentación de acuerdo con la normativa vigente y las políticas institucionales.
19. Elaborar reportes estadísticos de documentos de acuerdo con la normativa vigente y políticas establecidas
20. Clasificar los documentos de acuerdo con las tablas de retención documental y normativa vigente.
21. Ordenar los documentos según procedimientos establecidos y normativa vigente.
22. Describir los documentos de acuerdo con los procedimientos establecidos y normativa vigente.
23. Archivar los documentos instituciones según tabla de retención documental.
CONOCIMIENTOS TECNICOS Y TECNOLOGICOS
 Principios de atención y servicio al cliente.
 Estándares de calidad en la atención y el servicio.
 Protocolo empresarial (nacional e internacional)
 Identificación y uso de los medios de comunicación.
 Atención personaliza en ingles, cara a cara y a través de medios tecnológicos
 La empresa, misión, visión, objetivos corporativos, estructura organicofuncional y requerimientos institucionales aplicados en los indicadores de resultados.
 Manual de procesos y procedimientos
 Clasificación de la papelería
 Normas técnicas colombianas para la elaboración de documentos.
 Normas de correo y servicios de mensajerías
 Normas y legislaciones vigentes aplicadas a los procedimientos para la organización y el control de los archivos.
 Fondos Documentales Acumulados: Características, manejo y procedimientos de organización documental.
 Normas técnicas y legales para la preservación y conservación de documentos.

ASPECTOS DE ETICA PROFESIONAL
Amplia capacidad de analítica, honesto , veraz, serio, responsable, ordenado, objetivo, puntual, disposición para el trabajo en equipo, facilidad de expresión, creativo, versátil, observador, sensato, dinamico, concreto, preciso, estratégico, confiable, ingenioso, acertado, valorativo, proactivo y comprometido con la organización.

PERFIL PERSONAL
1. Capacidad para resolver problemas
2. Desarrollo de la creatividad y sentido de pertenencia con el cargo y la empresa .
3. Actitud de cambio y mejoramiento continúo a nivel personal y profesional.
4. Capacidad para mantener buenas relaciones.
5. Logro de interioridad de valores como la honestidad, lealtad, respeto y discreción.
6. Facilidad para comunicarse en forma oral y escrita.
7. Buena presentación personal.
8. Capacidad de servicio
9. Capacidad de atención y concentración.